2025廣東國際旅游產業博覽會（以下簡稱“旅博會”）今日開幕。今年旅博會首次設立入境旅游展區，讓全球游客和旅行商“一站式”了解廣東。
站在對外開放最前沿的廣東，不僅是入境游客的中轉站、集散地，還正在成為外國人游中國的重要目的地。廣東省文化和旅游廳統計數據顯示，2023年以來，廣東接待入境游客人次與外匯收入逐年遞增，位居全國前列。2025年上半年，廣東接待入境游客3931萬人次，實現旅游外匯收入987.8億元，入境游客人均消費2512.8元，各項指標均超去年同期。
近日，廣東省文化和旅游廳聯合省委宣傳部、省委外辦、公安廳、財政廳等多個部門聯合印發《關于加快入境旅游高質量發展若干舉措》（以下簡稱《舉措》），《舉措》包括優化簽證和通關政策、推進航旅深度融合、豐富入境游產品供給、完善入境旅游綜合服務、加強融合宣傳和精準營銷、提升文旅場所開放管理水平等六大方面共23條舉措，讓入境旅游選擇更多樣、體驗更絲滑。
走出去 請進來
嶺南文化火出圈
隨著文化和旅游融合逐步深入，廣東文旅對外推介的內容不僅僅局限于廣州塔、丹霞山等城市地標或自然資源，獨特而極具感染力的非遺民俗表演，成為詮釋廣東的重要載體。
近年來，隨著英歌、醒獅、龍舟等非遺一次次“揚帆出海”，越來越多外國人沉浸式感受到嶺南文化的精氣神。
走出去，不僅為講述廣東故事，更為促成交流合作。為進一步深入歐洲市場，廣東省文化和旅游廳支持省旅游控股集團在法國巴黎設立廣東文旅海外推廣中心。該中心通過多種媒介形式展出廣東藝術品、特色旅游產品、非遺項目及文創商品，打造海外“文化櫥窗”。今年端午假期，20名法國旅行商受邀來粵港澳大灣區開展為期10天的踩線考察活動，實地走訪廣州、深圳、珠海、潮州、香港、澳門六地。多家旅行商返程后迅速投入到新產品研發中，粵繡體驗、粵菜文化、康養休閑、綠色嶺南等主題的深度體驗被規劃到旅游線路中。“我們將通過‘線下活動+線上傳播’融合推進、‘文化+教育’多維聯動、‘廣告投放+官網導流’協同發力等方式，顯著提升廣東文旅在法國及歐洲市場的品牌可見度與吸引力。”廣東文旅海外推廣中心負責人吳娜表示。
《舉措》進一步明確“用好廣東文旅海外推廣中心”，并強調“積極組織參加柏林國際旅游交易會(ITB)、中國國際旅游交易會、中國—東盟博覽會旅游展等重要國際旅展”等內容，注重“走出去、請進來”等一系列交流推廣活動的實效。
重營銷 廣傳播
文旅資源產品化
唯有將資源產品化，才能讓人們在體驗中真切感受文化旅游的魅力與活力。筆者觀察到，廣東文旅系統重策劃、精布局，聯合央媒、大型社交媒體平臺以及在線旅游平臺，將優質文旅資源故事化、視聽化、產品化，將大量內容產品廣泛傳播，海量旅游產品投入市場。在剛剛過去的暑假，廣東文旅聯合央視新聞聯合呈現的《奔赴山海 不負熱愛》海島音樂會觸達2億用戶，聯合攜程集團開啟暑期惠民促銷，廣東在線旅游人次與在線旅游消費金額實現了省份維度“雙第一”。
為加速廣東入境游營銷布局，廣東省文化和旅游廳與攜程集團聯合打造的線上一站式國際旅游服務平臺——“Guangdong Cultural Tourism”，為國際游客提供一站式便捷服務體驗。這種方式旨在打通“種草—消費”全鏈路，助力入境游轉化效能提升。
營銷打法升級的同時，入境游產品供給必須跟上。《舉措》提出，將各類出入境便利政策一并納入旅游產品開發，鼓勵旅游企業、郵輪公司設計推出更多郵輪航線，吸引更多游客乘坐郵輪入境旅游；打造2—3個具有國際影響力的世界級旅游景區、度假區，一批“跳島游”、灣區海上“一程多站”旅游線路。
為豐富產品業態，《舉措》提出，探索開展國際郵輪在港停泊“靜態游”等多種類旅游新業態，這意味著乘坐郵輪入境的游客，未來在粵停泊期間可以解鎖更多新玩法。
《舉措》還明確，打造具有國際影響力的節會賽事，持續豐富國際性體育賽事舉辦種類；推動旅游與文化、體育、音樂、藝術、科技等元素的融合，打造系列精品文旅產品和活動，用好粵劇、龍舟、醒獅、英歌、行花街等非遺資源，加強具有嶺南特色傳統節日特色民俗文化活動統籌規劃。
謀便利 助消費
入境旅游更絲滑
外籍人員來到廣東旅游，可以享受便捷、安全的支付服務，直觀感受廣東旅游服務的“溫度”。筆者日前獲悉，為了讓外籍人員入境游廣東支付更便利，人民銀行廣東省分行多措并舉優化境外銀行卡、移動支付、現金、外幣兌換等使用環境，截至2025年7月末，省內三星級以上酒店、4A級以上景區、旅游度假區、博物館、美術館、劇院等近700個文旅場所已布設受理外卡POS機具5000余臺，外幣兌換點或外卡受理ATM機具增至252臺。截至7月末，全省受理外卡的重點商戶約3萬戶，1—7月外卡刷卡累計交易金額同比增長59%。
隨著“中國游”便利度持續改善，跨境移動支付不斷迭代，離境退稅“即買即退”全國推廣等一系列政策舉措的實施，外國游客來華“買買買”成為跨境旅游新趨勢。筆者從國家稅務總局廣東省稅務局獲悉，截至2025年8月31日，廣東省（不含深圳）境外旅客購物離境退稅商店共886家，已有254家退稅商店試點“即買即退”便利化服務。2025年1月至8月，廣東省（不含深圳）離境退稅商店銷售額及退稅金額同比分別增長133.8%和156.58%。
最近，廣州、深圳市內首家免稅店開業迎客，填補了廣東省內城市核心商圈免稅消費場景的空白，將進一步以開放活力釋放消費新動能。
在完善入境旅游綜合服務方面，《舉措》強調，支持省內國際機場設立旅游咨詢服務中心，為入境游客提供旅游咨詢、在線預約、導游導覽、移動支付、手機卡申辦等“一站式”服務；提升數字化服務便利度，推動支付便利化，持續擴大重點交通樞紐、大型商圈、重點文旅場所等場景受理境外銀行卡商戶及受理設施覆蓋面；鼓勵引導更多商戶成為退稅商店。這不僅能夠讓入境游客在粵旅游消費越來越輕松，也有助于推動入境客流轉化為消費熱。
◆編輯：吳玉珍◆二審：張耀文◆三審：周亞平
