近日，郵儲(chǔ)銀行中山市科技支行舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的養(yǎng)老金融主題沙龍，邀請(qǐng)老年客戶(hù)面對(duì)面交流理財(cái)、支付、防詐騙等實(shí)用金融知識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍溫馨熱烈，老人們一邊學(xué)習(xí)、一邊互動(dòng)，仿佛參加了一場(chǎng)“金融茶話(huà)會(huì)”。
為幫助老年客戶(hù)更好地理解金融服務(wù)，支行工作人員精心準(zhǔn)備了通俗易懂的宣傳冊(cè)，用淺顯的語(yǔ)言講解養(yǎng)老金代發(fā)、存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙等與老年人日常生活密切相關(guān)的內(nèi)容。針對(duì)不少老人反映的“怕不會(huì)用智能機(jī)”問(wèn)題，工作人員還指導(dǎo)大家使用手機(jī)銀行大字版，幫助他們逐步消除顧慮。
“我現(xiàn)在用手機(jī)查余額都很順手了，不怕點(diǎn)錯(cuò)！”王奶奶在工作人員的指導(dǎo)下成功操作手機(jī)銀行后，開(kāi)心地說(shuō)道。“我們老年人最怕被騙，這次學(xué)到不少知識(shí)，回去還能教給身邊的朋友。”張叔叔參加完活動(dòng)后也深有感觸。
支行負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)點(diǎn)不斷完善適老化服務(wù)設(shè)施，比如設(shè)置愛(ài)心專(zhuān)座、配備輪椅、老花鏡，愛(ài)心抱枕和雨傘等物品，工作人員隨時(shí)提供協(xié)助，讓老年客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)倍感安心和舒心，網(wǎng)點(diǎn)將持續(xù)開(kāi)展此類(lèi)養(yǎng)老金融活動(dòng)，把“適老化”理念貫穿服務(wù)全過(guò)程，用溫暖細(xì)致的行動(dòng)守護(hù)老年客戶(hù)的金融需求，讓他們?cè)谥腔劢鹑跁r(shí)代同樣享受到便捷與安心。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
